MOŻLIWOŚĆ · ZDALNY DOSTĘP I POLECENIA

Zdalny dostęp Zero-Trust.
Bez TeamViewera. Bez AnyDesk. Szyfrowane E2E.

Połącz się z PC użytkownika z przeglądarki. Szyfrowane połączenie end-to-end. Nagrywanie MP4 z SHA-256 jako dowód. Masowe polecenia bez sesji wizualnej. Tryb bez nadzoru i kiosk. Każda interwencja pozostaje w niezmiennym audycie.

Zobacz cennik Poproś o demo

Ukryty koszt TeamViewera + AnyDesk

Firma z 10 technikami wsparcia wydaje między 7 000-15 000 € rocznie na TeamViewer Corporate lub AnyDesk. Dodatkowe licencje na nagrywanie, multi-monitor, transfer plików, lub zarządzanie multi-tenant.

Za każdym razem gdy technik otwiera sesję na PC klienta, przepływ to: "Wyślij mi ID TeamViewera", czekać na odpowiedź użytkownika, wpisać kod, prosić o hasło, połączyć. Tracisz 5-10 minut na każdą interwencję.

Itamite już zawiera zdalny dostęp. Agent jest zainstalowany. Otwierasz konsolę, klikasz zasób, natychmiastowa sesja. Bez kodów. Bez czekania. Bez dodatkowej licencji na technika. I wszystko szyfrowane E2E z podpisanym nagrywaniem.

SESJA ZDALNA

Dostęp do pulpitu w 1 kliknięciu

Natychmiastowy start bez instalacji

Kliknij zasób w konsoli Itamite → przycisk "Sesja zdalna" → sesja otwiera się w karcie przeglądarki. Bez ciężkich klientów, bez wtyczek, bez Javy. Działa w nowoczesnych Chrome, Firefox, Edge i Safari.

Technologia WebSocket + canvas HTML5

Własny protokół Itamite, nie RDP ani VNC. Agent przechwytuje ekran i przesyła przez szyfrowany WebSocket. Działa za każdym firewallem o ile agent ma wychodzące HTTPS 443. Nie otwiera portów na zdalnym urządzeniu. Nie wymaga VPN.

Szyfrowanie E2E z efemerycznym DH

Przed ustanowieniem sesji agent i przeglądarka administratora wymieniają efemeryczne klucze Diffie-Hellman. Każda sesja używa unikalnych kluczy niszczonych przy zamknięciu. Nawet serwery Itamite nie mogą widzieć zawartości ekranu.

Latencja zoptymalizowana geograficznie

Itamite ma serwery relay w EU-West, EU-North, US-East i APAC. Agent łączy się z najbliższym automatycznie. Typowa latencja 30-80ms w UE, 120-180ms międzykontynentalna. Jakość obrazu regulowana w sesji.

Nagrywanie MP4 z SHA-256

Aktywowalne na poziomie tenanta: automatycznie nagrywa wszystkie sesje. Przechowywane 90 dni (Business) lub bezterminowo (Enterprise z własnym S3). Każde nagranie nosi weryfikowalny hash SHA-256.

Transfer plików w sesji

Wgraj pliki na zdalny PC (instalatory, skrypty) lub pobierz ze zdalnego PC na swoje urządzenie (logi, zrzuty) bezpośrednio z paska sesji. Drag & drop wspierany. Audytowane jak sesja.

Multi-monitor

Jeśli zdalne urządzenie ma wiele ekranów, przełączasz się między nimi z paska sesji. Widok panoramiczny dostępny do zobaczenia wszystkich naraz. Adaptacyjna rozdzielczość według przepustowości.

Tryb asystowany vs bez nadzoru

Asystowany: użytkownik widzi aktywną sesję i może interagować (opcjonalny czat tekstowy). Bez nadzoru (kiosk): dostęp bez tego by użytkownik widział, wymaga jawnego zezwolenia planu Enterprise i jest podwójnie audytowany.

POLECENIA ZDALNE

Działaj bez otwierania sesji wizualnej

Dla szybkich zadań polecenia zdalne są 10x bardziej efektywne niż otwieranie sesji.

01

Typy poleceń

shell (bash na Linux/macOS, PowerShell na Windows), install_pkg (apt/dnf/winget/choco), uninstall_pkg, apply_policy (zastosuj politykę Itamite), lock (zablokuj sesję użytkownika), reboot (planowalne), custom (skrypt z szablonu marketplace).

02

Stany z pełnym śledzeniem

queued → delivered → started → succeeded/failed (lub expired jeśli agent nie połączy w 24h). Widzisz w czasie rzeczywistym co dzieje się z każdym poleceniem, z pełnymi przechwyconymi stdout i stderr. Historia zachowywana 90 dni.

03

Polecenia masowe (bulk)

Wybierz N zasobów → Akcje → Wykonaj polecenie → napisz raz ze zmiennymi ({{hostname}}, {{ip}}, {{asset_id}}) → wykonuje równolegle na wszystkich. System tworzy N poleceń naraz, zagregowanych w jednym widoku postępu.

04

Wielokrotnego użytku szablony

Marketplace z szablonami zwalidowanymi przez Itrion Software dla częstych zadań: "Aktywuj BitLocker", "Wyczyść tymczasowe profile", "Aktualizuj agenta". Twój zespół może tworzyć i dzielić wewnętrzne szablony.

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Wątpliwości o zdalny dostęp

Ile pasma zużywa sesja?
Między 0,3 a 2 Mbps w zależności od jakości i aktywności ekranu. Jakość regulowana w pasku sesji: wysoka (HD), średnia (wystarczająca dla wsparcia), niska (wolne połączenia). W trybie adaptacyjnym automatycznie Itamite dostosowuje jakość według ciągłego pomiaru latencji.
Czy działa bez internetu na zdalnym PC?
Nie. Zdalny dostęp wymaga wychodzącego połączenia HTTPS 443 ze zdalnego PC do serwerów Itamite. Jeśli urządzenie jest całkowicie offline, nie ma sposobu połączenia (co jest dobre z bezpieczeństwa: nikt nie może wejść nawet jeśli urządzenie zostanie skradzione).
Czy mogę nagrywać tylko niektóre sesje?
Tak. Nagrywanie konfigurowalne według: typu zasobu (zawsze nagrywaj krytyczne serwery), według użytkownika admin (zawsze nagrywaj dostępy zewnętrznego zespołu), według indywidualnego zasobu (specyficzna reguła). Domyślnie off; zalecamy aktywację dla regulowanych sektorów.
Jak porównuje się do TeamViewera w latencji?
Równoważna latencja. TeamViewer używa podobnie geograficznie rozłożonych relay. Prawdziwa różnica to przepływ użycia (1 klik vs wymiana kodu), bezpieczeństwo (prawdziwe E2E vs broker na serwerze), i integracja (dostęp z tej samej konsoli gdzie widzisz inwentarz).
A wsparcie dla zewnętrznych klientów bez zainstalowanego agenta Itamite?
Itamite wymaga aby agent był zainstalowany na docelowym urządzeniu. Nie ma trybu "Quick Support" jak TeamViewer (wysyła kod do twojego klienta dla sesji jednorazowej). Jeśli twój przypadek to B2C lub wsparcie ad-hoc bez agenta, Itamite nie pasuje — TeamViewer/AnyDesk pozostają lepszą opcją.

Zastąp TeamViewera już dziś

Demo 30 min z pilotażowym PC. Sprawdź różnicę w przepływie pracy.

Zobacz cennik Poproś o demo