FUNZIONALITÀ · ASSISTENTE IA

Chiedi alla tua flotta.
In linguaggio naturale. Con dati reali. In secondi.

Assistente IA basato su Claude Sonnet 4.6 di Anthropic. Accesso in tempo reale ai dati del tuo tenant. Risponde a domande complesse, genera correlazioni, scrive script di remediation, e prepara report per il tuo comitato di direzione.

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"Quanti dispositivi a Milano hanno Office 2016?"

In qualsiasi strumento tradizionale, quella domanda richiede: andare in Inventario, applicare filtro per sede=Milano, applicare filtro per software=Office 2016, contare risultati. 5 minuti. E per ogni domanda di follow-up, ripeti il processo.

Con l'assistente Itamite, scrivi la domanda e ottieni la risposta in 3 secondi. E continui: "Quali sono? Quando scade la loro licenza? Qual è il loro score di sicurezza medio? Generami lo script per aggiornare Office 365 su quei dispositivi." L'assistente ricorda il contesto e va in profondità.

CASI D'USO REALI

Cosa fanno già gli amministratori con l'assistente

Investigazione di incidenti

"Lo score della sede Milano è sceso 15 punti questa settimana. Quali controlli sono cambiati?" L'assistente analizza lo storico della sede, rileva il controllo interessato, lista i dispositivi concreti e propone azione correttiva.

Preparazione di audit

"Siamo pronti per l'audit NIS2 del prossimo mese? Quali controlli ci mancano?" L'assistente revisiona lo stato attuale di compliance NIS2, lista i gap per articolo del regolamento, e propone piano di remediation prioritizzato.

Analisi economica delle licenze

"Quanto stiamo spendendo in licenze software che nessuno usa? Top 5 con costo." L'assistente incrocia dati di licenze contrattate con uso reale misurato dall'agente, calcola waste annuo, e lista top 5 opportunità di risparmio.

Ricerche complesse

"Dammi tutti i portatili con Windows 10 senza patch da oltre 60 giorni E con BitLocker disattivato." L'assistente genera il filtro multi-criterio, esegue la query e restituisce la lista con dati chiave.

Generazione di script

"Generami lo script PowerShell per attivare BitLocker su questi dispositivi con recupero in AD." L'assistente genera lo script PowerShell completo, commentato, con error handling e comando di verifica.

Report per la direzione

"Sintesi esecutiva del trimestre: postura, compliance, incidenti. Senza tecnicismi." L'assistente genera 3 paragrafi in linguaggio chiaro per presentare al comitato di direzione, con cifre concrete, senza gergo tecnico.

PRIVACY E CONTROLLO

Le tue informazioni, le tue regole

Accesso solo ai dati del tenant

L'assistente vede solo dati del tenant in cui stai operando. Non può accedere a dati di altri tenant né a dati incrociati. Il permesso del tuo ruolo Itamite si applica anche all'assistente.

BYOK applicato all'assistente

Se hai BYOK attivo, le query all'assistente sono cifrate con la tua chiave KMS prima di inviare ad Anthropic. Anthropic riceve testo cifrato, non dati in chiaro. Critico per settori regolamentati (sanità, finanza, settore pubblico).

Zero training con i tuoi dati

Anthropic NON usa i prompt di Itamite per addestrare i suoi modelli. Contrattualmente concordato e auditabile. I log d'uso dell'assistente vengono eliminati dopo 30 giorni per default, configurabile a 7 giorni in piano Enterprise.

L'assistente NON esegue azioni

Per design, l'assistente solo analizza e risponde. MAI esegue comandi, né modifica configurazione, né invia messaggi. Le azioni le esegui tu dalla console dopo aver revisionato la proposta dell'assistente. Zero rischio di "il bot ha fatto qualcosa che non volevo".

DOMANDE FREQUENTI

Dubbi sull'assistente

Che modello IA utilizza?

Claude Sonnet 4.6 di Anthropic. Modello state-of-the-art in ragionamento tecnico e comprensione di contesto lungo (1M token). Quando uscirà Claude Opus 5, aggiorniamo automaticamente senza costo aggiuntivo per clienti Enterprise.

Quante query posso fare?

Business: 100 conversazioni/mese per tenant. Professional: 500/mese. Enterprise: illimitate. Una "conversazione" è una sessione continua di domande correlate, non ogni singolo messaggio.

Funziona in altre lingue?

Sì. Chiedi in qualsiasi lingua e risponde nella stessa. Testato e ottimizzato per: spagnolo, inglese, francese, tedesco, italiano, portoghese, olandese, polacco. Per lingue meno comuni la qualità può variare.

Cosa succede con informazioni sensibili?

Le query si trasmettono cifrate TLS 1.3 ad Anthropic. Se hai BYOK, anche cifrate con la tua chiave KMS. Anthropic processa e risponde, senza salvare il contenuto per training. Log in Itamite conservati secondo la tua policy (default 30 giorni).

L'assistente può sbagliare?

Sì, nessun LLM è infallibile. Per domande fattuali sulla tua flotta, la risposta è altamente affidabile perché viene dai tuoi dati reali. Per opinioni tecniche o raccomandazioni su normativa molto recente, incrocia con fonti ufficiali prima di agire. Script e SQL generati devono essere revisionati prima di eseguirsi.

C'è opzione di modello on-premise?

Sì, in piano Sovereign / On-prem. Distribuiamo l'assistente con un modello IA locale (Llama, Mistral o equivalente) in esecuzione nella tua infrastruttura senza connessione esterna. Qualità ~80% di Claude Sonnet 4.6, sufficiente per la maggior parte dei casi operativi.

L'assistente che capisce la tua flotta IT

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