Uma só consola
para gerir todos os teus clientes.
Substitui TeamViewer, Lansweeper e a tua folha Excel por uma plataforma multi-tenant que oferece acesso remoto, inventário, comandos em massa e conformidade NIS2/ENS assinada por cliente. Margens saudáveis a vender a 5-10 €/PC/mês ao cliente final.
O dia-a-dia de um MSP português típico
Um MSP com 5 técnicos gere a IT de 12 clientes com 30-100 PCs cada. Para fazer o seu trabalho paga: TeamViewer Corporate (~3 500 €/ano), Lansweeper (~7 200 €/ano), uma folha Excel (gratuita mas partida), WhatsApp com cada cliente, e consultoria externa quando um cliente pede relatório NIS2 (~10 000 € por projeto).
Total: 10 700 €/ano em ferramentas + 30 000-50 000 €/ano perdidos em projetos de compliance que poderiam ser gerados automaticamente.
Uma ferramenta que substitui 4-5
Acesso remoto sem TeamViewer
O agente Itamite já fornece acesso remoto cifrado E2E ao equipamento do cliente. Sem instalar TeamViewer ou AnyDesk. Funciona atrás de qualquer firewall. Gravação MP4 automática com SHA-256.
Inventário em vivo, multi-cliente
Cada cliente é um tenant separado. À primeira vista: HW, SW instalado, patches pendentes, licenças, score de segurança. Em tempo real.
Comandos em massa no parque do cliente
Reiniciar um serviço nos 30 PCs do cliente Acme com um clique. Aplicar patch urgente. Forçar atualização antivírus.
Conformidade NIS2/ENS por cliente
Quando um cliente diz "preciso de demonstrar NIS2", geras o relatório assinado em 30 segundos. Sem contratar consultoria externa.
Vista multi-tenant consolidada
Ecrã "Os meus clientes": todos os tenants ordenados por score de segurança. O cliente com pior postura aparece primeiro.
Tickets ligados a ativos
Integração com Jira, ServiceNow e outros ticketing externos. Quando abres um ticket, fica ligado ao ativo do cliente.
MSP com 5 técnicos · 12 clientes · 600 ativos
Stack atual (sem Itamite)
| TeamViewer Corporate × 5 | 3 500 € |
| Lansweeper 600 PCs | 7 200 € |
| Excel manual | 0 € |
| Consultoria NIS2 (4 clientes) | 40 000 € |
| Total ano: 50 700 € | |
Com Itamite (tarifa MSP)
| Itamite Pro 600 agentes anuais | 22 500 € |
| TeamViewer (eliminado) | 0 € |
| Lansweeper (eliminado) | 0 € |
| Consultoria NIS2 (eliminada) | 0 € |
| Total ano: 22 500 € | |
Poupança: 28 200 €/ano + podes faturar a cada cliente a conformidade NIS2 como deliverable recorrente.
Modelo de faturação ao cliente recomendado
| Manutenção + Itamite | 8 €/PC/mês |
| 600 PCs × 12 meses | 57 600 € |
| Custo Itamite (tarifa MSP) | −22 500 € |
| Margem MSP ano: +35 100 € | |
E o cliente percebe MAIS valor: conformidade incluída, sem TeamViewer que caduca, suporte com gravação de prova.
Tarifa volume para MSPs e distribuidores
Estamos a finalizar o programa Partner. Entretanto, contacta-nos para tarifa especial MSP a partir de 200 agentes agregados.
| Escalão agentes agregados | Preço MSP €/agente/mês | PVP recomendado cliente | Margem MSP |
|---|---|---|---|
| 200 - 499 | 3,90 € | 8 €/PC/mês | ~50% |
| 500 - 1 999 | 2,90 € | 8 €/PC/mês | ~63% |
| 2 000 - 4 999 | 1,90 € | 8 €/PC/mês | ~75% |
| 5 000+ | 1,40 € | negociável | ~80% |
Pagamento anual antecipado por cartão. Sem permanência. White label disponível para escalões 2 000+.
Itamite + Syphrax: stack completo de suporte cifrado E2E
No próximo trimestre integramos Itamite com Syphrax, a nossa plataforma de mensagens + voz + vídeo cifrada E2E.
- Botão "Ligar ao utilizador" desde detalhe do ativo Itamite → videochamada Syphrax
- Notificações de deploy ao utilizador via canal cifrado
- Chat técnico ↔ utilizador durante sessão remota, sem WhatsApp ou Teams
- Chamada automática ao técnico de guarda quando dispara alerta crítico
Diferenciação única de mercado vs ManageEngine, NinjaOne, Lansweeper ou Atera.
Queres tarifa MSP e uma demo orientada ao teu caso?
Se geres 200+ ativos em clientes finais, contacta-nos para o programa Partner.