CAPACIDAD · ASISTENTE IA

Pregúntale a tu flota.
En lenguaje natural. Con datos reales. En segundos.

Asistente IA basado en Claude Sonnet 4.6 de Anthropic. Acceso en tiempo real a los datos de tu tenant. Responde preguntas complejas, genera correlaciones, escribe scripts de remediación, y prepara informes para tu comité de dirección.

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"¿Cuántos equipos en Madrid tienen Office 2016?"

En cualquier herramienta tradicional, esa pregunta requiere: ir a Inventario, aplicar filtro por sede=Madrid, aplicar filtro por software=Office 2016, contar resultados. 5 minutos. Y para cada pregunta de seguimiento, repites el proceso.

Con el asistente Itamite, escribes la pregunta y obtienes la respuesta en 3 segundos. Y sigues con: "¿Cuáles son? ¿Cuándo caduca su licencia? ¿Cuál es su score de seguridad medio? Genérame el script para actualizar Office 365 en esos equipos." El asistente recuerda el contexto y va profundizando.

CASOS DE USO REALES

Lo que ya hacen los administradores con el asistente

Investigación de incidentes

"El score de la sede Barcelona bajó 15 puntos esta semana. ¿Qué controles cambiaron?" El asistente analiza histórico de la sede, detecta el control afectado (parches pendientes tras Patch Tuesday), lista equipos concretos y propone acción correctora.

Preparación de auditorías

"¿Estamos listos para la auditoría NIS2 del próximo mes? ¿Qué controles nos faltan?" El asistente revisa el estado actual de cumplimiento NIS2, lista los gaps por artículo del reglamento, y propone plan de remediación priorizado.

Análisis económico de licencias

"¿Cuánto estamos gastando en licencias de software que nadie usa? Top 5 con coste." El asistente cruza datos de licencias contratadas con uso real medido por agente, calcula waste anual, y lista top 5 oportunidades de ahorro con cifra concreta.

Búsquedas complejas

"Dame todos los portátiles con Windows 10 sin parches en más de 60 días Y con BitLocker desactivado." El asistente genera el filtro multi-criterio, ejecuta la consulta y devuelve la lista con datos clave (hostname, usuario, último login).

Generación de scripts

"Genérame el script PowerShell para activar BitLocker en estos equipos con recuperación en AD." El asistente genera el script PowerShell completo, comentado, con error handling y comando de verificación. Listo para revisar antes de ejecutar.

Informes para dirección

"Resumen ejecutivo del trimestre: postura, cumplimiento, incidentes. Sin tecnicismos." El asistente genera 3 párrafos en español llano para presentar al comité de dirección, con cifras concretas, sin jerga técnica.

PRIVACIDAD Y CONTROL

Tu información, tus reglas

Acceso solo a datos del tenant

El asistente solo ve datos del tenant en el que estás operando. No puede acceder a datos de otros tenants ni a datos cruzados. El permiso de tu rol Itamite se aplica también al asistente.

BYOK aplicado al asistente

Si tienes BYOK activo, las consultas al asistente se cifran con tu clave KMS antes de enviar a Anthropic. Anthropic recibe texto cifrado, no datos en claro. Crítico para sectores regulados (sanidad, finanzas, AAPP).

Cero entrenamiento con tus datos

Anthropic NO usa los prompts de Itamite para entrenar sus modelos. Está contractualmente acordado y auditable. Los logs de uso del asistente se eliminan tras 30 días por defecto, configurable a 7 días en plan Enterprise.

El asistente NO ejecuta acciones

Por diseño, el asistente solo analiza y responde. NUNCA ejecuta comandos, ni modifica configuración, ni envía mensajes. Las acciones las ejecutas tú desde la consola tras revisar la propuesta del asistente. Cero riesgo de "el bot hizo algo que no quería".

PREGUNTAS FRECUENTES

Dudas sobre el asistente

¿Qué modelo IA utiliza?

Claude Sonnet 4.6 de Anthropic. Modelo state-of-the-art en razonamiento técnico y comprensión de contexto largo (1M tokens). Cuando salga Claude Opus 5, actualizamos automáticamente sin coste adicional para clientes Enterprise.

¿Cuántas consultas puedo hacer?

Business: 100 conversaciones/mes por tenant. Professional: 500/mes. Enterprise: ilimitadas. Una "conversación" es una sesión continua de preguntas relacionadas, no cuenta cada mensaje individual.

¿Funciona en otros idiomas?

Sí. Pregunta en cualquier idioma y responde en el mismo. Probado y optimizado para: español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, neerlandés, polaco. Para idiomas menos habituales, la calidad puede variar.

¿Qué pasa con información sensible?

Las consultas se transmiten cifradas TLS 1.3 a Anthropic. Si tienes BYOK, además cifradas con tu clave KMS. Anthropic procesa y responde, sin guardar el contenido para entrenamiento. Logs en Itamite se conservan según tu política (default 30 días). Para sectores ultra-regulados, considera el plan Sovereign on-prem.

¿El asistente puede equivocarse?

Sí, ningún LLM es infalible. Para preguntas factuales sobre tu flota (cifras, listas, configuraciones), la respuesta es altamente fiable porque viene de tus datos reales. Para opiniones técnicas o recomendaciones sobre normativa muy reciente, contrasta con fuentes oficiales antes de actuar. Los scripts y SQL generados deben revisarse antes de ejecutar.

¿Hay opción de modelo on-premise?

Sí, en plan Sovereign / On-prem. Desplegamos el asistente con un modelo IA local (Llama, Mistral o equivalente) corriendo en tu infraestructura sin conexión externa. Calidad ~80% de Claude Sonnet 4.6, suficiente para la mayoría de casos operativos. Indicado para defensa, banca crítica, AAPP categoría Alta.

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