Una sola consola
para gestionar todos tus clientes.
Sustituye TeamViewer, Lansweeper y tu hoja de Excel por una plataforma multi-tenant que acceso remoto, inventariado, comandos masivos y cumplimiento NIS2/ENS firmado para cada cliente. Margen sano vendiendo a 5-10 €/PC/mes a tu cliente final.
El día a día de un MSP español típico
Un MSP de 5 técnicos gestiona el IT de 12 clientes con 30-100 PCs cada uno. Para hacer su trabajo, paga: TeamViewer Corporate (~3.500 €/año), Lansweeper (~7.200 €/año), una hoja Excel (gratis pero rota), WhatsApp con cada cliente, y consultora externa cuando un cliente le pide informe NIS2 (~10.000 € por proyecto).
Total: 10.700 €/año en herramientas + entre 30.000-50.000 €/año perdidos en proyectos de cumplimiento que podrían generarse automáticamente. Y aún así, cada cliente se queja de que no tiene visibilidad de qué hace su soporte.
Una herramienta que sustituye 4-5
Acceso remoto sin TeamViewer
El agente Itamite ya provee acceso remoto cifrado E2E al equipo del cliente. Sin instalar TeamViewer ni AnyDesk en cada PC. Sin pedir códigos al usuario. Funciona detrás de cualquier firewall (saliente HTTPS 443). Grabación MP4 automática con SHA-256 como evidencia ante el cliente.
Inventario en vivo, multi-cliente
Cada cliente es un tenant separado. Ves de un vistazo: HW, SW instalado, parches pendientes, licencias, score de seguridad. En tiempo real, sin que tu técnico tenga que ir a hacer un escaneo.
Comandos masivos en el parque del cliente
Reiniciar un servicio en los 30 PCs del cliente Acme con un clic. Aplicar parche urgente. Forzar actualización de antivirus. Todo desde tu consola, con auditoría inmutable de qué hizo cada técnico.
Compliance NIS2/ENS por cliente
Cuando un cliente te dice "necesito demostrar NIS2", generas el informe firmado en 30 segundos. Sin contratar consultora externa. Tú lo facturas a tu cliente como entregable de tu servicio de mantenimiento.
Vista multi-tenant consolidada
Pantalla "Mis clientes": todos tus tenants ordenados por score de seguridad. El cliente con peor postura aparece primero. Detectas problemas antes de que el cliente te llame quejándose.
Tickets vinculados a activos
Integración con Jira, ServiceNow y otros ticketing externos. Cuando abres un ticket, queda vinculado al activo del cliente. El historial de incidencias por equipo está siempre disponible.
MSP de 5 técnicos · 12 clientes · 600 activos
Stack actual (sin Itamite)
| TeamViewer Corporate × 5 | 3.500 € |
| Lansweeper 600 PCs | 7.200 € |
| Excel manual | 0 € |
| Consultora NIS2 (4 clientes) | 40.000 € |
| Total año: 50.700 € | |
Con Itamite (tarifa MSP)
| Itamite Pro 600 agentes anuales | 22.500 € |
| TeamViewer (eliminado) | 0 € |
| Lansweeper (eliminado) | 0 € |
| Consultora NIS2 (eliminada) | 0 € |
| Total año: 22.500 € | |
Ahorro: 28.200 €/año + puedes facturar tú a cada cliente el cumplimiento NIS2 como entregable de servicio recurrente.
Modelo recomendado de facturación al cliente
| Mantenimiento + Itamite | 8 €/PC/mes |
| 600 PCs × 12 meses | 57.600 € |
| Coste Itamite (tarifa MSP) | −22.500 € |
| Margen MSP año: +35.100 € | |
Y el cliente percibe MÁS valor: cumplimiento incluido, sin TeamViewer que le caduque, soporte con grabación de evidencia.
Tarifa por volumen para MSPs y distribuidores
Estamos cerrando el programa Partner. Mientras tanto, contáctanos para tarifa especial MSP a partir de 200 agentes agregados.
| Tramo agentes agregados | Precio MSP €/agente/mes | PVP recomendado al cliente | Margen MSP |
|---|---|---|---|
| 200 - 499 | 3,90 € | 8 €/PC/mes | ~50% |
| 500 - 1.999 | 2,90 € | 8 €/PC/mes | ~63% |
| 2.000 - 4.999 | 1,90 € | 8 €/PC/mes | ~75% |
| 5.000+ | 1,40 € | negociable | ~80% |
Pago anual prepago vía tarjeta. Sin permanencia. White label disponible para tramos 2.000+.
Itamite + Syphrax: stack completo de soporte cifrado E2E
En el próximo trimestre integramos Itamite con Syphrax, nuestra plataforma de mensajería + voz + vídeo cifrada E2E. Resultado: la única plataforma de soporte IT con comunicación cifrada al usuario final 100% bajo tu control.
- Botón "Llamar al usuario" desde el detalle del activo Itamite → videollamada Syphrax
- Notificaciones de despliegue al usuario por canal cifrado, no por popup nativo
- Chat técnico ↔ usuario durante sesión remota, sin WhatsApp ni Teams
- Llamada automática al técnico de guardia cuando se dispara alerta crítica
Diferenciación única en el mercado vs ManageEngine, NinjaOne, Lansweeper o Atera — que dependen de Slack/Teams/WhatsApp de terceros para comunicación con el cliente.
¿Quieres tarifa MSP y una demo orientada a tu caso?
Si gestionas más de 200 activos en clientes finales, contáctanos para programa Partner.