SECTOR · SALUD

Hospitales, clínicas
y aseguradoras médicas.

El sector salud combina exigencias contradictorias: máxima disponibilidad de equipos clínicos, máxima privacidad de datos de pacientes, frameworks regulatorios solapados (RGPD + HIPAA + ENS + medical device regulation). Itamite cubre la capa de inventario y operación TIC sin tocar dispositivos médicos certificados.

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Por qué el sector salud necesita un MDM/RMM diferente

Un PC en una unidad de cuidados intensivos no es un PC de oficina: cualquier interrupción puede afectar a la vida de un paciente. Un PACS de imagen médica no se actualiza como Office. Un equipo de quirófano lleva certificación MDR (Medical Device Regulation) y cualquier modificación no autorizada invalida la certificación. Itamite distingue equipos clínicos (read-only) de equipos administrativos (full management) en el mismo agente.

La auditoría inmutable hash-chain de Itamite cubre los requisitos de §164.312(b) HIPAA Audit Controls y de ENS op.exp.8 para entornos sanitarios públicos. Cada acceso remoto, cada cambio de configuración, cada patch aplicado queda registrado con SHA-256 verificable. Esencial cuando inspecciones o brechas exigen probar qué hizo cada técnico en cada equipo.

Casos típicos: hospital comarcal con 800 PCs + 200 dispositivos clínicos + 50 médicos teletrabajando con acceso a HCE. Aseguradora médica con 3.000 empleados gestionando expedientes. Cadena de clínicas dentales con 150 sedes y equipos de imagen 3D. Laboratorio de análisis con LIMS y equipos de espectrometría.

CASOS DE USO EN SALUD

Lo que Itamite hace por hospitales y clínicas

Inventario de equipos clínicos sin tocarlos

Read-only mode para PACS, RIS, LIMS, equipos de quirófano: Itamite los inventaría sin instalar agente intrusivo. Detección por scan de red + integración SNMP/HL7. Cero impacto sobre certificación MDR de los equipos.

Cumplimiento RGPD para historia clínica electrónica (HCE)

HCE es categoría especial Art. 9 RGPD. Itamite verifica BitLocker/FileVault en cada equipo con acceso a HCE. Detección de USB conectados (vector típico de exfiltración). Auditoría inmutable de quién accedió a qué expediente desde qué endpoint.

Acceso remoto a consultas externas y telemedicina

Médicos teletrabajando necesitan acceso seguro a HCE. Sesiones remotas E2E cifradas, MFA obligatorio, auditoría completa. Compatible con consultas de telemedicina sin comprometer privacidad de pacientes.

Patch management compatible con ventanas clínicas

No puedes reiniciar un PC del PACS durante una guardia. Itamite respeta ventanas operativas configurables por unidad: parche preparado, despliegue diferido a la franja horaria autorizada. Notificación al responsable clínico antes de aplicar.

Distribución segura de software clínico

Visores DICOM, clientes HL7, plugins de PACS: Itamite distribuye software clínico autorizado a los equipos correctos. Catálogo controlado por administrador, instalación silenciosa, verificación post-instalación.

Auditoría HIPAA + ENS + RGPD en un solo log

Hash-chain inmutable que cubre simultáneamente requisitos de los tres marcos. Exportación auditable para inspecciones AEPD, OCR (HHS), CCN-CERT. Retención configurable hasta 10 años para casos sanitarios.

Programa Itamite Salud

Para hospitales y aseguradoras médicas Enterprise: setup específico que incluye plantillas HIPAA + ENS Alto, formación al equipo TIC en marcos sanitarios, plan de auditoría anual, BAA firmado con Itrion, hosting opcional en datacenter sanitario certificado, integración nativa con Active Directory + Kerberos típico en HIS, soporte 24x7 con SLA hospitalario.

  • BAA (Business Associate Agreement) firmado con Itrion antes del despliegue
  • Plantillas pre-configuradas para HIPAA Security Rule + ENS Alto + RGPD Art. 9
  • Read-only mode automático para equipos detectados como dispositivos médicos
  • Soporte 24x7 con SLA hospitalario (respuesta crítica <30 min)
  • Hosting en datacenter sanitario certificado (opcional, +25%)
PREGUNTAS FRECUENTES

Dudas del sector salud

¿Itamite afecta a la certificación MDR de mis equipos médicos?
No. Itamite respeta el modo read-only para equipos clasificados como medical devices. Inventario y monitorización pasivos, sin modificación de configuración. Tu certificación MDR/IVDR no se invalida.
¿Firmáis BAA HIPAA?
Sí, para clientes Enterprise con casos de uso HIPAA. Plazo típico: 1-2 semanas de revisión legal. BAA estándar Itrion cubre obligaciones del Security Rule.
¿Funciona con mi PACS / HIS / LIMS?
Itamite no sustituye PACS/HIS/LIMS, los inventaría y monitoriza. Integración pasiva por scan de red + SNMP. Casos de uso documentados con: GE Centricity, Philips IntelliSpace, Siemens syngo, Agfa IMPAX, Sectra PACS.
¿Puede acceder en remoto a un equipo de quirófano?
Por defecto, no. Equipos clínicos críticos quedan en lista de exclusión de control remoto. Solo administradores pueden habilitar acceso remoto a equipos específicos con justificación documentada.

Sector salud listo para auditoría

Demo Enterprise con plantillas HIPAA + ENS + RGPD pre-configuradas y BAA preparado.

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