PRECIOS

Tarifa transparente por agente.
Sin sorpresas, sin sub-licencias ocultas.

Pagas por cada agente Itamite instalado y activo. Mensual con tarjeta o anual con −20%. Cobro en euros, factura desde España. Sin permanencia más allá del periodo contratado.

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UNIDAD DE FACTURACIÓN

¿Qué cuenta como un agente?

Sin trampa: solo facturamos los agentes que están funcionando de verdad.

1 agente = 1 dispositivo activo

Cada PC, portátil, servidor o VM con el agente Itamite instalado y enviando heartbeat en los últimos 30 días cuenta como una unidad facturable. Si el equipo se apaga o se da de baja y deja de enviar datos, deja de contar al cabo de 30 días.

Agente Discovery también cuenta

El agente que usamos para descubrir activos sin agente (escaneo SNMP, WMI, etc.) se factura como cualquier otro agente: por servidor de Discovery, no por dispositivos descubiertos. Un solo Discovery puede inventariar miles de equipos sin sumar al precio.

Activos virtuales y cloud

VMs en VMware, Hyper-V, AWS, Azure y GCP cuentan como agentes normales una vez tienen el agente Itamite dentro. El hipervisor por sí solo no se factura.

Dispositivos sin agente

Switches, routers, APs y otros dispositivos de red inventariados por SNMP a través de un Discovery no consumen licencia adicional. Cuentan como inventario, no como agentes.

CRECIMIENTO Y CAMBIOS

¿Qué pasa si subes o bajas de agentes?

Todo prorrateado, sin sorpresas, sin penalizaciones por crecer.

01

Margen del 10% incluido

Si añades agentes durante el periodo contratado, los primeros hasta el 10% del contrato se incluyen automáticamente sin recargo. Es nuestro margen de cortesía: contrata por lo que tienes hoy, no por lo que crees que tendrás.

02

Por encima del 10%: true-up trimestral

Cuando superas el margen, calculamos el extra cada trimestre y lo prorrateamos hasta fin de contrato. Sin recálculos sorpresa, sin facturas inesperadas. Ejemplo: si en el mes 4 añades 20 agentes sobre tu contrato anual, te cobramos 20 agentes × 8 meses prorrateados a tarifa anual.

03

Bajadas: ajuste en renovación

Si reduces agentes durante el año, no devolvemos dinero (estándar SaaS), pero en la renovación recalculamos sobre el número real actual. Si bajas del mínimo del plan, te movemos al plan que corresponda — siempre a tu favor.

04

Renovación con preaviso de 60 días

Te enviamos cotización 60 días antes del vencimiento con el número actual de agentes. Confirmas o renegociamos. Si no respondes, renueva automáticamente. Cancelación sin permanencia más allá del año contratado.

SETUP INICIAL

¿Por qué cobramos setup fee?

No es un cargo arbitrario. Es trabajo real que hacemos contigo el primer mes.

Business · 4.500 €

  • Configuración inicial del tenant
  • Despliegue agentes en hasta 50 activos piloto
  • Configuración de 1 framework de cumplimiento
  • Formación en línea: 8 horas para tu equipo IT
  • 60 días de soporte premium incluido

Professional · 9.500 €

  • Todo lo de Business
  • Despliegue hasta 200 activos
  • Hasta 2 frameworks compliance configurados
  • Formación 16 horas (técnicos + management)
  • Integración con AD/Azure AD
  • 90 días soporte premium

¿Más de 500 activos en el despliegue inicial? Coste adicional 12 €/agente. ¿Necesitas consultoría compliance específica? 180 €/hora.

VS COMPETENCIA

Por qué nuestros precios son justos

Por debajo de los líderes enterprise, por encima de los low-cost. Cada uno por su razón.

ProductoPrecio anual/agenteCubre
Lansweeper60 - 120 €Solo inventario
NinjaOne RMM90 - 180 €RMM, sin compliance NIS2/ENS firmado
ManageEngine Endpoint Central150 - 300 €RMM + compliance básico
Itamite Business173 €Todo + cumplimiento UE firmado
Itamite Professional269 €+ multi-framework, asistente IA
Itamite Enterprise403 €+ BYOK, SSO, sesiones grabadas, SLA
Tanium600 - 1.200 €Líder enterprise USA
ServiceNow ITAM800 - 1.500 €Plataforma ITSM completa
PREGUNTAS FRECUENTES

Dudas sobre el pricing

¿Puedo empezar sin tarjeta?
Sí. El plan Business tiene 30 días de prueba gratis sin tarjeta. Solo te pediremos método de pago cuando decidas convertir tras el trial. Professional y Enterprise no tienen trial autoservicio porque incluyen setup personalizado — para esos planes hacemos demo + POC con contrato.
¿Por qué hay un mínimo de 50 agentes en Business?
Itamite es una plataforma enterprise con valor real a partir de cierto volumen. Por debajo de 50 agentes, una hoja de Excel y TeamViewer son suficientes. Si necesitas algo para 5-10 PCs, te recomendamos otro producto del mercado low-cost.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tarjeta de crédito o débito vía Stripe para todos los planes, con factura mensual o anual. Para planes Enterprise con ticket alto podemos aceptar transferencia bancaria prepago o SEPA B2B con mandato firmado (renuncia al derecho de devolución 8 semanas, modo B2B). No usamos SEPA estándar por riesgo de repudio.
¿Hay permanencia?
Sin permanencia más allá del periodo contratado. Mensual: cancelable en cualquier momento, efectiva al fin del mes en curso. Anual: cancelable, efectiva en próxima renovación. No hay devolución del año pagado. Tras cancelar, conservamos los datos 60 días por si decides reactivar.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, en cualquier momento. Subir de plan: efectivo inmediatamente, prorrateamos el cambio. Bajar de plan: efectivo en próxima renovación. Mensual → Anual: en cualquier momento, prorrateando el mes en curso. Anual → Mensual: solo en la renovación (ya consumiste el descuento del 20%).
¿Qué incluye el SLA?
Business: disponibilidad 99,5% mensual. Professional: disponibilidad 99,7% mensual. Enterprise: disponibilidad 99,9% mensual + soporte prioritario + créditos automáticos si no se cumple.
¿Qué pasa si mi tarjeta falla en un cargo mensual?
Reintentamos 3 veces durante 7 días con notificación por email a tu administrador. Si tras 15 días no se ha podido cobrar, suspendemos el servicio (los datos quedan conservados). Reactivación inmediata al actualizar el método de pago.
¿Hay descuento para ONGs o educación?
Sí. Ofrecemos −30% adicional sobre tarifa anual para ONGs registradas y centros educativos. Escríbenos a hello@itamite.com con la documentación que lo acredite y aplicamos el descuento al contratar.
¿Tenéis programa de partners / revendedores?
Sí — modelo de packs prepago para distribuidores con margen del 40-70% según volumen. Disponible próximamente en autoservicio. Mientras tanto, escríbenos a hello@itamite.com con tus datos y te enviamos las condiciones.
¿Y si necesito desplegar on-premise / air-gapped?
Es nuestro plan Sovereign / On-prem: desplegamos Itamite completo en tu infraestructura, sin dependencia de nuestra cloud. Indicado para sectores ultra-regulados (defensa, AAPP categoría Alta, banca crítica). Pricing y condiciones se negocian individualmente.

¿Listo para empezar?

30 días gratis sin tarjeta. Demo guiada de 45 min para verlo en tu caso real.